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常见问题

合肥螺杆空压机服务承诺

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2020-8-19     浏览次数:    
  合肥螺杆空压机服务承诺:
  出厂保证:
  1.保证期间内,任何制造上的原因,所造成的品质不良或故障损坏,经本公司认定后,将提供免费之服务。(消耗性零件不适用于免费服务保证范围)。
  2.但如因搬运碰撞、天灾、战争等不能控制因素,或未依说明操作保养或,非经本公司人员修理、改造所引起之故障,将不列入产品之保证范围。
  3.保证期:
  3.1空气压缩机整机保固期一年
  螺旋转子保固5年
  (耗材配件必须使用原厂配件,以使保证生效)
  新机试车—→1.试车由本公司专业工程师负责调试
  2.提供终端用户机组设备保养人员开机,维护之运作培训(至少4小时)。
  巡回检查——→定期免费实施(每年至少4次)
  检查项目:安全运作记录及建议:
  1.电力系统、电流、电压;
  2.机油位是否正常;
  3.排气温度是否正常;4.空气压力是否正常;
  5.运转电流是否正常;6.空车动作是否正常;
  7.泄放电磁阀是否正常;8.压力维持阀是否正常;
  9.油冷却器进口、出口温度是否正常;
  10.皮带松紧或连轴器是否正常;
  11.气冷式排风扇出口温度检查;
  13.空压机转子运转是否正常。
  叫修服务——→2小时内相应,24小时内到位。
  处理依据:
  1.异常之历史记录(LCD读取)
  2.运转之历使记录(PC下载读取)
  3.机组运行状态
  保修建议——→保修报价——→实施保修(配合运作时间安排)
  服务理念——→【快速、专业、负责】
  保修条例——→系统正式移交后贰年内,当卖方提供的工艺设备发生故障及控制系统有关软件需修改及系统发生故障时,卖方可提供无偿的现场技术服务。(保质期外,仅收取零部件成本费)
  终身服务条例—→长期售后巡检服务制度:卖方对所售设备进行终身质量
  追踪服务,对用户提出的技术问题和设备问题,都将采取积极有效措施给予解决。按运作条件定期提供终生免费例检服务。
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